Breng efficiëntie in je serviceproces en verhoog de tevredenheid van je klanten met je eigen chatbot. Laat AI je gesprekken een boost geven!
Verminder de hoeveelheid werk en zie je klanten in no-time gelukkiger worden. Zeg vaarwel tegen die lange wachtrijen en verwelkom blije klanten!
Een intelligente chatbot genereert moeiteloos, supersnel en zelfstandig antwoorden op basis van de inhoud van je website of kennisbank. Chatbots vereenvoudigen het servicewerk en vergroten je bereikbaarheid. Ze zijn schaalbaar, efficiënt en altijd beschikbaar. Klanten worden direct geholpen en medewerkers hebben meer tijd voor complexe vragen.
Laat chatbots 24/7 veelvoorkomende online klantvragen en -gesprekken voor je afhandelen, zelfs in het weekend. Is een vraag te ingewikkeld? Dan zorgt de chatbot voor een naadloze overdracht naar een echte medewerker.
Laat chatbots 24/7 veelvoorkomende online klantvragen en -gesprekken voor je afhandelen, zelfs in het weekend. Is een vraag te ingewikkeld? Dan zorgt de chatbot voor een naadloze overdracht naar een echte medewerker.
Chatbots beperken zich niet tot live chat; ze kunnen ook actief zijn op messaging-, social media- en zelfs WhatsApp-kanalen om klantgesprekken over te nemen. Hiermee kun je tot wel 40% van je conversaties automatiseren.
Optimaliseer en stroomlijn je klantenservice door alles samen te brengen met automatisering. Versterk je klantenservice met functies zoals statistieken, klantprofielen en aangepaste velden, die waardevolle inzichten, personalisatie en een dieper begrip van je klanten mogelijk maken.
Optimaliseer je leadgeneratieproces met een AI-chatbot die bezoekers begroet, gerichte vragen stelt en hen begeleidt door het proces. Verhoog de betrokkenheid en converteer bezoekers naar waardevolle leads.
Verhoog de efficiëntie van interne processen met een chatbot die HR-gerelateerde vragen beantwoordt, verlofaanvragen verwerkt en bedrijfsrichtlijnen communiceert. Verbeter de workflow en bespaar kostbare tijd.
Optimaliseer het leerproces met een educatieve chatbot die studenten ondersteunt bij vragen, aanvullende uitleg biedt en zelfs interactieve quizzen afneemt. Versterk de betrokkenheid en bevorder het leren.
Verhoog de klanttevredenheid door een chatbot in te zetten voor gepersonaliseerde productaanbevelingen. Laat de chatbot vragen stellen over voorkeuren en behoeften en lever relevante suggesties voor een verbeterde winkelervaring.
Optimaliseer de reiservaring door een chatbot in te zetten voor reisplanning, beschikbaarheidsinformatie en het boeken van tickets. Bied gebruikers een naadloze en geïnformeerde reisplanning.
Verbeter de klantenservice voor technische producten met een chatbot die gebruikers begeleidt bij probleemoplossing, stapsgewijze instructies biedt en indien nodig doorverwijst naar geavanceerdere ondersteuning. Verhoog klanttevredenheid en los problemen snel op.
Dit zijn nog maar een aantal standaard opties, maar de mogelijkheden zijn eindeloos! Koppel je CRM-systeem moeiteloos aan je chatbot en creëer automatisch een klantenbestand. Laat de chatbot orderinformatie communiceren naar de klant of laat mensen eenvoudig inschrijven voor de nieuwsbrief. Aangezien elke situatie uniek is, staan we open voor nieuwe ideeën die het beste bij jouw situatie passen.
